Ar fi firesc ca dupa ce este dezinstalat un software antivirus, dupa el sa poata fi instalat altul. Daca ati avut instalat AVG (un antivirus foarte popular) si dupa dezinstalarea acetuia doriti sa instalati Kaspersky, o sa vedeti ca acest lucru este imposibil. Naspa.

Toate distributiile versiunilor 7 si 8 de la AVG au probleme la procedura de dezinstalare. Daca dezinstalati AVG-ul in mod default (via Control Panel -> Add/Remove Program) softul o sa dispara din lista de programe instalate, dar in registrii se vor pastra urme (key) ale AVG-ului. Acest lucru va face imposibila instalarea Kaspersky Internet Security 2009.

Este o eroare logica. Incompatibilitate software. Kaspersky Internet Security este atat antivirus cat si firewall, iar pe un calculator nu pot rula doi antivirusi simultan.

Ce putem face in aceasta situatie?

Trebuie sa eliminam toti registrii creati de AVG, si ramasi dupa dezinstalarea acestuia. Se pare ca aici este si “buba”. La dezinstalare AVG “uita” sa mai stearga si registrii creati. Probabil ca aceasta problema poate fi rezolvata si cu un Windows Registry Cleaner. Daca nu merge cu un regcleaner sau nu aveti la indemana asa ceva, trebuie sa stiti ca puteti identifica si sterge acesti registrii manual. Trebuie doar sa urmati cativa pasi simpli.

1. Start -> Run -> tastari regedit -> apasati Enter. Cea mai simpla metoda prin care puteti deschide Registry Editor.

2. Identificati si stergeti urmatoarele intrari :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG7Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG6INSTALL
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG8Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AVG\Avg8

Daca folositi un Windows pe 64bit, intrarile care vor trebui sterse sunt urmatoarele:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG7Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG6INSTALL
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG8Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\AVG\Avg8

Dupa ce ati sters acesti registrii, reluati instalarea KIS-ului. Totul ar trebui sa mearga fara probleme.